Sự khác nhau? | Quality Assurance (QA) (Đảm bảo chất lượng) | Quality Control (Kiểm soát chất lượng) |
Định nghĩa? | Đảm bảo chất lượng (QA) là một bộ các hoạt động để làm thế nào bảo đảm chất lượng trong tiến trình mà trong đó các sản phẩm được phát triển. | Kiểm soát chất lượng (QC) là một bộ các hoạt động để đảm bảo chất lượng trong sản phẩm. Các hoạt động cần tập trung vào xác định các khiếm khuyết trong sản phẩm thật được tạo ra. |
Tập trung vào? | QA nhằm ngăn ngừa các khiếm khuyết, tập trung vào tiến trình sử dụng để tạo ra sản phẩm. Nó là một chu trình chất lượng chủ động giải quyết một khó khăn đã dự trù | QC nhằm xác định (và sửa chữa) các khiếm khuyết trong sản phẩm đã hoàn thành. Do đó, kiểm soát chất lượng là một tiến trình tác động trở lại. |
Mục đích | Mục đích của QA ;à phát triển cải thiện và kiểm tra quy trình để các khiếm khuyết không tăng thêm khi sản phẩm đang phát triển. | Mục đích của QC là xác định các khuyết tật sau khi một sản phẩm phát triển và trước khi nó được phân bổ. |
Làm thế nào | Thiết lập hệ thống quản lý chất lượng tốt và đánh giá tính đầy đủ của nó. Kiểm toán giám sát có tính định kỳ sự vận hành của hệ thống. | Tìm và loại trừ nguồn có các vấn đề liên quan đến chất lượng thông qua các công cụ và thiết bị để nhu cầu khách hàng luôn hội đủ và tính liên tục. |
Cái gì? | Ngăn ngừa các vất đề liên quan đến chất lượng thông qua các hoạt động mang tính hệ thống và có kế hoạch sẵn, bao gồm cả tài liệu. | Các hoạt động hay kỹ thuật được sử dụng để đạt được và duy trì chất lượng của sản phẩm, tiến trình và các dịch vụ. |
Trách nhiệm | Mọi người trong nhóm liên quan đến phát triển các sản phẩm chịu trách nhiệm về đảm bảo chất lượng sản phẩm. | QC thường có trách nhiệm của một nhom đặc biệt mà kiểm tra sản phẩm bị khiếm khuyết. |
|
Ví dụ | Xác định là một ví dụ của QA. | Tính hợp lệ, kiểm tra phần mềm là một ví dụ QC. |
Kỹ thuật thống kê | Các công cụ và kỹ thuật thống kê có thể áp dụng trong cả QA & QC. Khi chúng áp dụng cho tiến trình (đầu vào quy trình và các thông số thực hành), chúng gọi là kiểm soát tiến trình thống kê (Statistical Process Control-SPC) và nó trở thành một phần của QA. | Khi các công cụ và kỹ thuật thống kê được áp dụng cho các sản phẩm đã hoàn chỉnh (đầu ra quy trình), chúng được gọi là kiểm soát chất lượng thống kê (Statistical Quality Control-SQC) và đến dưới QC. |
Như một công cụ | QA là một công cụ quản lý. | QC là một công cụ sửa chữa |
|
Định hướng | QA là tiến trình định hương | QC là sản phẩm định hướng |
TRANG CHỦ
